电信政企客户部怎么样

1. 电信政企客户部怎么样

政企客户部工作职责
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
1. 
服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2. 
负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3. 
负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供
个性化的服务。
4. 
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业
技能培训。
5. 
负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。
6. 
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7. 
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8. 
负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
绿色通道
对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“优质、优惠、优先”的“三优”
服务原则，以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心，
在公司内部形成了闭环型服务流程，
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。

2. 电信的政企客户部门是干什么的？

政企客户部工作职责
 
 
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
 
1. 
服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
 
2. 
负责分解、下达政企客户营销目标工作。
 
3. 
负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供
个性化的服务。
 
4. 
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业
技能培训。
 
5. 
负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。
 
6. 
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
 
7. 
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
 
8. 
负责系统集成业务及
IDC
管理协调工作。
 
 
绿色通道
 
    
对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“
优质、优惠、优先
”
的
“
三优
”
服务原则，以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心，
在公司内部形成了闭环型服务流程，
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。

3. 电信客户经理平时是做什么的？

1‎、负责‎联系‎使用‎电信‎业务‎‎的客户,‎做好‎客户‎的业‎务、‎技术‎支撑‎工‎作,跟‎踪新‎业务‎、新‎产品‎的使‎用情‎况。‎ ‎
2、制‎定电‎信业‎务的‎年度‎经营‎计划‎和业‎务营‎销计‎划,‎并组‎织实‎施,‎‎定期做好‎业务‎‎的统计分‎析。‎ ‎
3、完‎成下‎达的‎业务‎发展‎指标‎和业‎务收‎入指‎标。‎ ‎
4、负‎责电‎信业‎务的‎‎对外合作‎及相‎关管‎理工‎作。

4. 请教中国电信客户经理职位？

电信客户经理有分两种：
一种是大客户经理，一般要求资历比较高，服务大公司、政府等
一种是个人客户经理，要求相对低一些，服务小公司，VIP客户等

客户经理是以 服务客户和 开拓业务为两个主要的工作核心。

以大客户经理的职责为例：
工作职责： 
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；
3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标； 
4、与团队成员共享并及时更新市场信息；
 5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。


具体每月的考核，要看各个地方公司规定。但是业务量发展肯定占大头。

如解决问题，请及时采纳。

5. 电信客户经理是干什么的?

1、电信政企客户经理就是大客户经理，负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务，客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题，会直接联系该客户经理，然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。  2、除了服务之外，客户经理的另一重要职责是营销，即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大，就是要经常拜访客户。当然客户经理也有分级，如果你管的是大公司或政府客户，可能会好些，但如果你管的是小商户客户，工作强度就大了。 补充资料： 电信政企是为政府、大型企业服务的，比如一个大型的厂或者政府的某个部门整体要用电信的宽带、电话、手机等服务，就由政企客户部进行商谈和服务。中国电信的政企部是专门针对集团级政企客户直接营销服务和制定、指导全集团政企客户营销战略与实施计划的。 扩展资料： 中国电信集团有限公司（China Telecom，简称：中国电信）是中国一家特大型国有通信企业，于1995年4月27日成立，于2021年8月20日在上交所上市（股票代码：601728）。 该公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 2021年10月22日，中国电信披露2021年第三季度报告：2021年第三季度净利润55.83亿元，同比增长17.4%。前三季度净利润233.27亿元，同比增长24.7%。 一、企业简介 中央直接管理的国有特大型企业，隶属于国务院国有资产监督管理委员会。1995年4月成立，总部位于北京市。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，12月和2000年1月、6月，分别批复组建中国电信集团公司、中国移动通信集团公司和中国卫星通信集团公司。2001年，再次重组中国电信，进行南北分拆。2002年11月，中国电信股份有限公司分别在纽约和香港两地完成股票发行和上市交易。2006年12月，中国电信实施辅业改制与资产整合后成立的中国通信服务股份有限公司在香港上市。2008年，国内电信行业实施重组后，中国电信获得移动业务牌照，得到3G经营权，实行全业务运营。 

6. 中国电信政企部客户经理工作内容

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：
电信政企客户经理就是大客户经理，负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务，客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题，会直接联系该客户经理，然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。
除了服务之外，客户经理的另一重要职责是营销，即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大，就是要经常拜访客户。当然客户经理也有分级，如果你管的是大公司或政府客户，可能会好些，但如果你管的是小商户客户，工作强度就大了。
“翼起世界杯，看球赛、玩竞猜、赢苹果手机！”“乐享翼起，移动话费3折！”更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。
祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

7. 什么叫电信政企客户？

政企客户是指事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、营业执照、公章和组织机构代码等证件入网的党政事业单位、社会机构、企业和个体经营户。
扩展：
电信政企用户可以办理天翼领航业务，电信天翼领航业务套餐详情参考如下：

注：1、套餐内话费可1~3部手机共享使用，第二、三部手机需收6元/部功能费；2、可以安装固话共享使用套餐内话费；3、20M光速宽带限条件具备区域办理；4、同时使用双智能机可以提速为8M宽带

8. 1，电信客户经理是干什么的，怎样认识？

中国电信客户经理的岗位职责如下：
1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
3、维护老客户，挖掘客户需求；
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
4、业务的结算，收款及录入；
5、客户投诉及售后处理；
6、完成领导安排的其他任务。

扩展资料
客户经理的素质要求：
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
（3）知识全面。对公司电信产品有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析。
(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。